У Києві нас можна знайти в ЦУМ (3–4 поверхи) та у нашому флагманському шоурумі. Адреса шоуруму: провулок Рильський, 10/3, офіс 03 (перший поверх). Графік роботи: з понеділка по п’ятницю, з 11:00 до 19:00. Телефон: +380 93 858 52 72
Для обміну спочатку потрібно повернути товар, який не підійшов. Ми повернемо кошти після отримання та перевірки речі. Тим часом ви можете оформити нове замовлення на інший розмір.
Варіанти повернення:
Поштою: Адреса для повернення: ФОП Ньорба Ольга Михайлівна пров. Рильський, 10, офіс 103, м. Київ, 01025 Телефон: +380 93 662 60 83. Адресна доставка Новою Поштою.
«Легке повернення» від Нової Пошти: Після відправлення, будь ласка, надішліть нам номер ТТН.
У шоурумі (лише для Києва): Адреса: пров. Рильський, 10/3, офіс 103. Графік: пн-пт, з 11:00 до 19:00. Телефон: +380 93 858 52 72.
Нам шкода, якщо ви отримали пошкоджений та неправильний товар! Будь ласка, напишіть на hello@norba.clothing, додайте фото товару й вкажіть номер замовлення — ми все виправимо якнайшвидше.
Підготовка та відправлення займає до 2 робочих днів (пн-пт). Доставка по Україні Новою Поштою — 1–2 дні. Можлива доставка кур’єром або на відділення чи у поштомат. Доставка по Україні — безкоштовна. Кур'єрське доставлення за запитом — коштом клієнта.
Замовлення, зроблені у вихідні, обробляються з понеділка.
Після отримання й перевірки товару ми одразу ініціюємо повернення на картку, з якої було здійснено оплату. Подальше зарахування коштів залежить від банку і може тривати 7–10 робочих днів.
Так, при оформленні замовлення онлайн ви можете обрати опцію самовивозу. Ми повідомимо вас електронною поштою, коли замовлення буде готове для видачі. Адреса для самовивозу: пров. Рильський, 10/3, офіс 03 (перший поверх). Графік: пн-пт, з 11:00 до 19:00. Телефон: +380 93 858 52 72.
