У Києві Norba представлена в ЦУМ та в залах Smartess. Також бренд можна знайти у Львові, Хмельницькому та Луцьку. Актуальний перелік магазинів і деталі — на сторінці «Магазини».
Для обміну спочатку потрібно повернути товар, який не підійшов. Ми повернемо кошти після отримання та перевірки речі. Тим часом ви можете оформити нове замовлення на інший розмір.
Варіанти повернення:
Поштою: Адреса для повернення: ФОП Ньорба Ольга Михайлівна пров. Рильський, 10, офіс 310-1, м. Київ, 01025 Телефон: +380 93 662 60 83. Адресна доставка Новою Поштою.
«Легке повернення» від Нової Пошти: Після відправлення, будь ласка, надішліть нам номер ТТН.
Нам шкода, якщо ви отримали пошкоджений та неправильний товар! Будь ласка, напишіть на hello@norba.clothing, додайте фото товару й вкажіть номер замовлення — ми все виправимо якнайшвидше.
Підготовка та відправлення займає до 2 робочих днів (пн-пт). Доставка по Україні Новою Поштою — 1–2 дні. Можлива доставка кур’єром або на відділення чи у поштомат. Безкоштовна доставка діє за умови оплати замовлення карткою на сайті. У разі оформлення замовлення накладеним платежем вартість доставки оплачується покупцем самостійно згідно з тарифами перевізника.Кур'єрське доставлення за запитом — коштом клієнта.
Замовлення, зроблені у вихідні, обробляються з понеділка.
Після отримання й перевірки товару ми одразу ініціюємо повернення на картку, з якої було здійснено оплату. Подальше зарахування коштів залежить від банку і може тривати 7–10 робочих днів.
Наразі самовивіз у Києві тимчасово недоступний.
Відкриття нової локації планується найближчим часом. Про всі оновлення ми повідомимо додатково.
