Для нас головне — щоб ви були задоволені своїм замовленням і носили наші речі з радістю. Якщо з будь-якої причини це не так або вам не підійшов розмір, ви можете скористатися правом повернення товару протягом 14 днів з моменту отримання, згідно з чинним законодавством України.
Поверненню підлягає лише одяг без ознак носіння з усіма збереженими брендованими етикетками.
Перед поверненням замовлення, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою hello@norba.clothing, зазначивши номер вашого замовлення. Наша команда клієнтської підтримки відповість протягом 24 годин.
Ми не несемо відповідальності за автоматично повернені замовлення без попереднього повідомлення. Рекомендуємо використовувати лише застраховані поштові сервіси з можливістю відстеження відправлення. Ви можете скористатися послугою «Легке повернення» від Нової Пошти, яка дозволяє безкоштовно надіслати товар назад.
Повернення здійснюються за адресою: м. Київ, відділення № 450 (Нова Пошта)
Одержувач: ФОП Ньорба. М. +380936626083,
пров. Рильський, 10/3, оф. 103, м. Київ, 01025
Обмін можливий лише через повернення попереднього замовлення та оформлення нового.
Ми прагнемо обробити ваше повернення якомога швидше. Як тільки ми отримаємо й перевіримо товар, надішлемо вам електронного листа та повернемо кошти. Зарахування коштів на рахунок може тривати до 7–10 робочих днів — на жаль, ми не маємо впливу на ці терміни.
